Unriddle 常见问题

常见问题解答

什么是Unriddle？

Unriddle 是一款AI研究助手，旨在帮助用户快速查找科学文献中的洞见，从而加快论文撰写速度。该工具支持用户整合和理解论文，寻找论文之间的联系，利用AI扩展思路，并在共享工作空间中与同事协作。

是否提供免费试用？

虽然不提供免费试用，但从首次付款之日起，提供7天的宽限期。如果在此期间不满意，可以申请全额退款。

Unriddle是否支持OCR？

是的，Unriddle支持OCR功能。用户可以上传扫描版本、格式不佳或者手写的文档，系统将提取文本。

可以信任Unriddle提供准确的信息吗？

绝对可以。Unriddle被设计为与用户自己的数据源相结合，根据提供的信息回答问题。如果找不到答案，系统会告知用户。

Unriddle支持哪些文件类型？

支持的文档格式包括pdf、doc、docx、ppt、pptx、md和txt。支持的图片格式包括png、jpg、jpeg、tiff、bmp和heic。如果有遗漏的格式，可以联系支持团队。

退款政策是怎样的？

退款政策为从首次付款之日起提供7天的宽限期。若要申请退款，可以通过应用内的“支持”→“在线聊天”发送消息。

可以取消订阅吗？

可以。用户随时可以取消订阅而无需支付任何取消费用。在设置中点击齿轮图标，选择“更多设置”，然后选择“账单”，最后选择取消选项。用户在账单周期结束前仍可以使用付费功能。

支持哪些支付方式？

支持通过安全的支付处理器Stripe接受大多数主要信用卡和借记卡的付款。

我的数据安全吗，保密吗？

所有数据存储在安全的、符合GDPR规定的云存储中。删除的数据会被永久移除，不会留存于系统中。